尊敬的大王：我是房務總監白總監，非常重視您的評價。對于您的評價，我深表遺憾。為了一些團隊或家庭客人個性化要求，在貴賓樓專門設了兩個3間房的連通房，每個門都是兩邊鎖上的，可分開銷售。前臺在排房時，可能沒講清楚，就給您排了這間房，給您造成這個不便。真心道歉，我會專門進行主題培訓及強調。下次如您發現此類現象，第一時間通知前臺換房啊！ 您提到的早餐，我會第一時間將您的意見通知總辦進行整改和改善。 我們真心歡迎您的下次光臨！
